Política de envío

En Nuvyelle trabajamos para que cada pedido sea procesado y entregado de forma segura.

Procesamiento del pedido
Los pedidos pueden requerir entre 1 y 3 días hábiles de procesamiento antes de ser enviados.

Tiempo estimado de entrega
Los pedidos pueden tardar hasta 30 días hábiles en ser entregados, dependiendo del destino, la disponibilidad del producto y el transportista encargado del envío.

Este plazo es una estimación máxima habitual y puede variar debido a circunstancias externas al proceso normal de entrega.

Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado y dispongamos de información de seguimiento, recibirás los datos necesarios para consultar el estado de tu envío.

Posibles retrasos
En determinadas circunstancias pueden producirse retrasos debido a factores externos a Nuvyelle, como alta demanda, condiciones climáticas, procesos aduaneros o incidencias relacionadas con el transportista.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o envío, puedes comunicarte con nosotros mediante la información de contacto disponible en nuestra tienda.